Gerente de Experiencia al Cliente
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Requisitos
- Licenciatura en mercadotecnia, relaciones públicas, administración de empresas o ingeniería industrial
- Experiencia: 2 años en puesto similar, giro automotriz y/o hotelero
- Licencia de manejo vigente
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Objetivos del puesto
Mantener altos estándares de satisfacción al cliente, así como resolver y canalizar a los departamentos correspondientes las inconformidades que se generen dentro de la misma.
Actividades
- Atender personalmente a clientes que presenten inconformidad y brindar solución a quejas
- Fomentar y supervisar una correcta atención al cliente por parte del equipo
- Desarrollar, implementar, innovar y evaluar planes para el mejor desarrollo del departamento
- Entre otras
Ofrecemos
- Atractivo esquema de pago (se explica en entrevista)
- Prestaciones de ley y superiores
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo
- Estabilidad laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: In person
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